1. Klient zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wydania towaru tj. daty otrzymania przesyłki z zamówieniem – po opływie ww. terminu zwrot zamówienia nie zostanie zaakceptowany.

2. Zwracany towar nie może posiadać żadnych znamion użytkowania tj. nie może być pomięty, brudny, pokryty sierścią, dziurawy czy posiadać woń np. perfum – zwrot nie spełniający ww. wytycznych nie zostanie zaakceptowany.

3. Towar należy odesłać w takim samym stanie w jakim został dostarczony tj. zapakowany w folie wraz z pozostałymi rzeczami znajdującymi się w paczce.

4. Do zwrotu należy dołączyć wypełniony i podpisany ‘FORMULARZ ZWROTU‘.

5. Jeżeli dostępność produktu na to pozwala sklep oferuje możliwość wymiany produktu na inny rozmiar. Prośbę dotyczącą wymiany należy złożyć wypełniając ‘UWAGI KLIENTA’. Produkt zostanie wysłany za pobraniem na kwotę 15 zł – jest to koszt ponownej dostawy.

6. Reklamacje należy złożyć wypełniając ‘UWAGI KLIENTA’ – decyzja dotycząca reklamacji zostanie przesłana za pośrednictwem wiadomości e-mail.

7. Twoje środki zostaną zwrócone na konto bankowe podane w formularzu zwrotu w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki ze zwrotem.

8. Koszt wysyłki zwrotu towaru pokrywa klient. 

9. Zamówienie należy odesłać dowolną metodą na poniższy adres:

REBEL SUNFLOWERS
WIELKA 23/11
61-775 POZNAŃ
E-MAIL: CONTACT@REBELSUNFLOWERS.COM